Wpływ sztucznej inteligencji na nasze obecne rozwiązania oraz jej rola w kształtowaniu przyszłości w funkcjonalnościach oferowanych Klientom

3 grudnia braliśmy udział w Genesys Community Day Poland, pełniąc rolę Partnera tego wydarzenia.

Był to dzień pełen inspiracji, dzielenia się wiedzą oraz konstruktywnej wymiany doświadczeń.

Na scenie dominowały dyskusje o wpływie sztucznej inteligencji (AI) na nasze obecne rozwiązania oraz jej roli w kształtowaniu przyszłości. Wnioski? Wbrew wcześniejszym obawom, AI nie zastąpi człowieka, ale stanie się jego niezastąpionym wsparciem, pomagając w realizacji zadań i podnosząc jakość obsługi klienta.

Stoisko yarrl cieszyło się dużym zainteresowaniem. W rozmowach z klientami przewijały się kluczowe tematy AI oraz CX. Dyskutowaliśmy o technologicznych trendach, kierunkach rozwoju oraz przyszłości rozwiązań, które odpowiadają na dynamicznie zmieniające się potrzeby biznesowe.

Szczególnie cieszyło nas zainteresowanie naszymi autorskimi narzędziami, które rozszerzają funkcjonalności platformy Genesys Cloud CX. Rozmawialiśmy o praktycznych zastosowaniach i korzyściach płynących z naszych rozwiązań, które wspierają firmy w efektywnym zarządzaniu procesami obsługi klienta.

Podczas wydarzenia mieliśmy okazję podzielić się doświadczeniami z wdrożeń realizowanych przez #teamyarrl. Wielkie podziękowania dla: Patrycji Kazimierskiej z BNP Paribas Bank Polska, Dawida Telepskiego z LPP S.A., Macieja Czyża z UNIQA Polska za docenienie naszego podejścia nie tylko jako integratora, ale także twórcy innowacyjnych narzędzi wspierających rozwiązania Genesys Cloud CX.

Ten dzień był również doskonałą okazją, by celebrować osiągnięcia naszego zespołu. #teamyarrl – to dzięki Waszej pracy i zaangażowaniu możemy z dumą reprezentować firmę na takich wydarzeniach! Ogromne podziękowania dla:

Magdaleny Pisarczyk-Czekaj, Radosława Dudki, Piotra Żukowskiego, Rafała Pychowskiego, Krzysztofa Czajki, Artura Podpory, Piotra Baca

Czekamy na kolejne wspólne wydarzenia!