Obsługa kluczowych procesów biznesowych na platformie low-code w Europ Assistance Polska Sp. z o.o.

Zespół wdrożeń dla sektora finansowego yarrl S.A. (wcześniej w ProService Finteco) współpracuje od 2021 roku z Europ Assistance, który w swojej działalności operacyjnej wykorzystuje aplikację „Anchor” zbudowaną na naszej autorskiej platformie low-code. W związku ze zmianą prawa Europ Assistance Polska stanęło przed wyzwaniem spełnienia nowych wymagań regulacyjnych, które wymagały ujednolicenia procesów zarządzania danymi i dostosowania operacji do standardów takich jak IFRS17. Stan sprzed wdrożenia charakteryzował się:

• rozproszonymi systemami, które wymagały integracji,
• ręczną obsługą danych, co zwiększało ryzyko błędów,
• ograniczoną automatyzacją procesów, co generowało dodatkowe koszty i wydłużało czas realizacji zadań.

Celem wdrożenia było zastąpienie istniejących systemów rozwiązaniem, które:

• zautomatyzuje przepływ danych,
• poprawi ich jakość i integralność,
• zapewni zgodność z regulacjami,
• zredukuje koszty operacyjne.

Decyzja o wyborze zespołu yarrl S.A. jako partnera technologicznego była wynikiem kilku kluczowych czynników. Przede wszystkim firma ta wyróżnia się bogatym doświadczeniem w pracy z rozwiązaniami opartymi na technologii low-code, co było istotne dla szybkiego i efektywnego wdrożenia. Elastyczność i skalowalność platformy low-code okazały się kluczowe, umożliwiając dostosowanie systemu do specyficznych potrzeb organizacji. Ważnym kryterium była także zdolność platformy do integracji z ponad 100 źródłami danych oraz wysoki poziom bezpieczeństwa, spełniający standardy OWASP ASVS L2. Opis wdrożenia Projekt został zrealizowany w czasie sześciu miesięcy, co świadczy o doskonałym zarządzaniu i zaangażowaniu zespołów po stronie klienta i wykonawcy. Duże znaczenie miała również elastyczność platformy low-code, która umożliwiła szybkie dostosowanie rozwiązania do specyficznych wymagań organizacji. Nowoczesna technologia  low-code zagwarantowała skalowalność, bezpieczeństwo i wydajność systemu, co pozwala Europ Assistance Polska skutecznie realizować swoje cele biznesowe. Podsumowując, wdrożenie aplikacji „Anchor” to przykład udanego projektu technologicznego, który przyniósł realne korzyści zarówno w obszarze operacyjnym, jak i strategicznym. Aplikacja Anchor na platformie low-code obejmuje m.in:

• integrację z ponad 100 źródłami danych,
• wymianę danych z wieloma interesariuszami,
• walidację formalną i merytoryczną danych,
• automatyzację przepływu danych,
• hurtownię danych IFRS,
• generowanie raportów IFRS17,
• dashboardy menedżerskie szkód,  
• generowanie dokumentów do systemów Grupy,
• weryfikację rachunków reasekuracyjnych,
• raporty prowizyjne,
• dedykowane raporty menedżerskie,
• model uprawnień ABAC (ang. Attribute Based Access Control),
• bezpieczeństwo OWASP ASVS L2.

Efekty i rezultaty wdrożenia Wdrożenie aplikacji „Anchor” przyniosło wymierne korzyści dla Europ Assistance Polska:

• Automatyzacja procesów: skrócenie czasu przetwarzania danych i eliminacja ręcznej obsługi, co zmniejszyło ryzyko błędów.
• Zgodność regulacyjna z wymogami IFRS17.
• Obniżenie kosztów operacyjnych dzięki integracji środowiska pracy.
• Poprawa jakości danych, walidacja merytoryczna i formalna zapewniły lepszą kontrolę nad danymi.
• Dashboardy i dedykowane raporty menedżerskie umożliwiły bardziej efektywne zarządzanie procesami i podejmowanie decyzji.

Aplikacja Anchor na autorskiej platformie low-code zastąpiła dotychczasowe systemy w niecałe pół roku