Firma yarrl SA swoją działalność zaczynała w 1992 roku pod nazwą Unima2000 Systemy Teleinformatyczne.

Gartner wskazał pięć najważniejszych w swojej ocenie trendów technologicznych w sektorze publicznym w 2024 r

Nie jest już niczym nadzwyczajnym, że sztuczna inteligencja, coraz częściej stosowana w sferach należących dotychczas do człowieka, coraz bardziej autonomicznie radzi sobie ze złożonością ludzkich problemów.

Dane, przeczucie, obserwacja rynku, edukacja – rodzi się pomysł na automatyzację procesu obsługi klienta.

Chatbot i voicebot – nieoczywiste zastosowania prostych rozwiązań!

Organizowanie pracy i budowę contact center warto zacząć od odpowiedzi na klasyczne pytanie: dlaczego go robimy?

W dobie coraz lepszych rozwiązań technologicznych i tworzenia większej liczby odrębnych procesów biznesowych, mamy możliwość zbierania i analizowania ogromnych ilości danych.